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Gérez votre entreprise de n’importe où avec l’application Clover Go

Équipe éditoriale

7 min de lecture
Femme assise sur un canapé regardant son téléphone.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous avez beaucoup de choses à faire. C’est là que Clover intervient en offrant des solutions pour simplifier les opérations de votre entreprise! Avec l’application Clover Go, vous pouvez tout gérer facilement, des paiements en déplacement au suivi des ventes quotidiennes, sans oublier la génération de rapports et la gestion des employés.

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L’application Clover Go peut être téléchargée à partir de la boutique d’applications Google Play ou Apple et vous offre un accès convivial à plusieurs des meilleures fonctionnalités de votre tableau de bord Clover. Avec Clover Go, vous pouvez accepter des paiements sans carte, envoyer des factures électroniques, procéder à des remboursements, consulter des rapports et l’inventaire en temps réel, et gérer les employés et les clients, le tout à partir de votre téléphone mobile ou de votre tablette, même si vous n’avez pas votre appareil Clover avec vous.

Principales fonctionnalités

Écran d’accueil Clover Go

Lorsque vous vous connectez à l’application, l’écran d’accueil Clover Go vous donne un aperçu du rendement de votre entreprise au cours des 7 derniers jours. Il comprend des mesures clés telles que les ventes nettes, les transactions, les ventes quotidiennes, les remboursements et les remises accordées. De plus, l’écran d’accueil met en évidence le total des ventes de vos employés les plus performants au cours de cette période et présente leurs articles les plus vendus au chapitre des ventes nettes.

Les données affichées sur l’écran d’accueil sont basées sur les autorisations. Si plusieurs employés accèdent à l’application, vous pouvez facilement personnaliser leurs autorisations d’affichage en ajustant vos paramètres. Le menu de navigation inférieur vous permet de basculer facilement entre la réalisation de nouvelles ventes, l’affichage des commandes et l’accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des employés, le contrôle des stocks, la génération de rapports détaillés, l’historique des clôtures et des lots, les ressources d’aide et les paramètres du compte.

Acceptation des paiements

L’application Clover Go vous offre la possibilité d’accepter des paiements sans carte à partir de votre téléphone mobile ou de votre tablette afin de ne jamais manquer une vente! Voici comment cela fonctionne :

Nouvelle vente : Appuyez simplement sur « Nouvelle vente » dans la barre de navigation inférieure. Choisissez les articles que votre client souhaite acheter. Vous pouvez afficher les éléments sous forme de liste, par catégorie ou en utilisant la barre de recherche pour un accès rapide.

Passage à la caisse : Après avoir sélectionné tous les articles, passez à la caisse. La page de paiement affiche votre facture, y compris les taxes et le total de la commande. Vous pouvez ensuite traiter le paiement. Les clients peuvent payer par carte de crédit ou en espèces et vous pouvez leur envoyer un reçu par message texte ou par courriel.

Factures détaillées : L’application Clover Go vous permet de créer des factures électroniques détaillées. Cette fonctionnalité est actuellement indisponible sur le terminal virtuel Clover et constitue une nouveauté exclusive de l’application Clover Go! Il suffit d’ajouter des articles à une commande, de passer à la caisse et de choisir « Envoyer sous forme de facture ». Veuillez noter que si une commande inclut des frais de service ou une remise sur commande (tous deux pris en charge par Clover Go), ces frais ne peuvent pas être envoyés sous forme de facture et doivent être payés au moment de l’achat.

Remises et remboursements : Appliquez facilement des remises aux commandes et procédez à des remboursements (complets, partiels ou au niveau de l’article) au besoin. Toutes les transactions et les ventes sont synchronisées avec votre compte Clover et peuvent être consultées dans l’application ou sur votre tableau de bord Clover.

Génération de rapports en temps réel

Que vous soyez en déplacement ou à votre bureau, Clover Go vous aide à rester informé avec des rapports en temps réel. Suivez facilement les ventes, filtrez par date, par type de commande ou par employé et obtenez des informations sur vos articles les plus vendus et vos meilleurs employés. De plus, accédez facilement aux relevés mensuels, aux lots quotidiens et aux détails de clôture, le tout à partir de votre appareil mobile.

Gestion des stocks

Dans la section « Inventaire » de l’application, vous vous trouverez un aperçu de vos articles les plus vendus, établi en fonction de la quantité vendue et des ventes nettes. Affichez une liste de tous les articles de votre inventaire, recherchez des articles ou filtrez par catégorie. Affichez vos niveaux de stock, ajoutez ou supprimez des articles, et apportez des modifications à la marchandise existante. L’application vous permet de mettre à jour les détails de l’article tels que le nom de l’article, le prix, la quantité, et si vous voulez des modificateurs associés à l’article. Vous pouvez également ajouter ou modifier des catégories d’articles pour regrouper des articles similaires. 

Gestion des employés

Gardez votre équipe organisée grâce aux fonctionnalités de gestion des employés de Clover Go. Ajoutez facilement de nouveaux membres à votre équipe, mettez à jour les coordonnées de vos employés et gardez le contrôle de la planification. Toutes les modifications sont automatiquement synchronisées avec votre compte Clover et sont également visibles dans le tableau de bord Clover. 

Base de données des clients

Gérez facilement votre base de données de clients grâce à notre application mobile. Que vous ajoutiez un client à une commande ouverte, que vous créiez un nouveau profil de client ou que vous accédiez à des profils existants, vous pouvez consulter les coordonnées du client et l’historique des commandes, le tout en déplacement!

Soutien de Clover

L’application Clover Go vous donne un accès complet aux articles d’aide de Clover, ce qui vous permet de résoudre tout problème. Pour une assistance personnalisée, utilisez la fonctionnalité « Appelez-moi » pour demander qu’un spécialiste de Clover vous rappelle.

Pour demander un rappel, il suffit de naviguer jusqu’à l’onglet « Plus » dans le menu inférieur, de sélectionner « Aide » et d’opter pour « Appelez-moi ». Indiquez votre nom, votre numéro de contact préféré et le problème que vous rencontrez. Un spécialiste vous contactera pour vous aider dans les minutes qui suivent.

Commencer avec Clover Go

Commencez à utiliser Clover Go sur votre téléphone mobile ou votre tablette Android ou iOS dès aujourd’hui. Visitez simplement la boutique d’applications Google Play ou Apple et recherchez « Clover Go ». Après avoir téléchargé l’application, connectez-vous avec vos identifiants de compte Clover pour déverrouiller toutes ces fonctionnalités et plus encore. Pour obtenir une aide supplémentaire pour l’installation, veuillez consulter nos ressources de soutien.

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial de Clover. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook et Instagram.  

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