Améliorez l’expérience sans contact de votre restaurant avec le service Numériser pour commander

Les restaurants qui utilisent les systèmes de point de vente (PDV) Clover peuvent maintenant offrir aux clients une expérience sans contact, de la commande au paiement. La nouvelle fonctionnalité Numériser pour commander dans le cadre du Service de commande en ligne de Clover¹ équipe les restaurants pour leur permettre de mener leurs activités dans un monde préoccupé par la pandémie et axé sur le numérique. Les clients numérisent un code QR généré par Clover avec l’appareil photo de leur téléphone intelligent pour accéder à un menu numérique, sélectionner leurs commandes et payer en toute sécurité, le tout dans un environnement numérique.

« Numériser pour commander nous permet de fournir une option de commande sans contact que nous ne pouvions pas permettre auparavant.Au fur et à mesure que les clients commandent et paient numériquement, leurs renseignements de commande sont communiqués instantanément à notre cuisine et les informations de paiement se synchronisent avec notre appareil de PDV Clover. L’ensemble de l’expérience a été très bien accueilli par nos clients et était harmonieux pour notre personnel qui l’a mise en œuvre », a déclaréKathy Fives, propriétaire de The Jambalaya Shoppe Acadian àBaton Rouge, en Louisiane.

En plus de favoriser une expérience sans contact, Scan to Order (Numériser pour commander) permet de réaliser d’importantes économies d’exploitation et de coûts en :

éliminant le besoin de mettre à jour et d’imprimer des menus papier et en permettant la mise à jour à la volée des menus destinés aux clients;
permettant aux serveurs de servir plus de tables et de générer un roulement plus rapide aux tables et des volumes de transactions plus importants grâce à des commandes axées sur le client.
renforçant la sécurité des données de paiement des clients grâce aux paiements numériques chiffrés traités par le système de PDV Clover.

« La fonction de menu numérique de Scan to Order (Numériser pour commander) nous permet d’économiser du temps et de l’argent en nous permettant d’éliminer complètement trois types de menus imprimés, ce qui nous permet d’économiser des centaines de dollars par semaine », a déclaré Ben Bate, copropriétaire de Ludwig’s German Table à San Jose, en Californie. « Nous pouvons mettre à jour un seul menu en ligne sur place pour mettre en évidence les offres spéciales ou retirer les articles qui ne sont plus en stock.Et maintenant, nous vendons habituellement tous les articles liés à des offres spéciales quotidiennes qui apparaissent en haut de notre menu numérique. »

Où puis-je trouver mon code QR?

Votre code QR téléchargeable unique est disponible sur votre tableau de bord Clover. Il vous suffit de vous connecter au tableau de bord Clover, d’accéder à « Compte et configuration », de sélectionner « Commande en ligne » et défiler vers le bas jusqu’à Trousse à outils où vous pourrez accéder à votre code QR.

Partagez votre code QR sur vos médias sociaux ou téléchargez votre code QR pour l’afficher sur les tables, sur les affiches extérieures et intérieures, dans les courriels pour les clients, sur les blogues, dans les bulletins, dans les dépliants, sur les boîtes de mets à emporter et sur d’autres documents.

Apprenez-en davantage sur le Service de commande en ligne de Clover et la façon dont un système de commande en ligne peut profiter à votre restaurant, ou parlez à l’un de nos spécialistes Clover dès aujourd’hui pour en savoir plus sur les solutions d’affaires supplémentaires.

Ressources supplémentaires :

¹Le Service de commande en ligne de Clover est inclus gratuitement dans les plans de restauration Service au comptoir ou Service à table. Aucun abonnement supplémentaire n’est requis. D’autres frais de traitement continuent de s’appliquer. Pour commencer à utiliser le Service de commande en ligne, connectez-vous au tableau de bord Clover. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle disponible en tout temps en composant le 1 888 263-1938.