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Quatre tendances en matière de technologies de paiement à surveiller en 2025

Équipe éditoriale

5 min de lecture
téléphone avec icônes médias

Il n’est pas toujours facile de repérer les tendances qui sont des modes et celles qui sont là pour durer. Les innovations continuent de remodeler les tendances de l’industrie des paiements avec l’adoption accélérée des portefeuilles mobiles, des services « Acheter maintenant, payer plus tard » et la dématérialisation des paiements interentreprises.

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L’adoption de ces technologies de paiement s’explique par le fait que les consommateurs recherchent plus de souplesse et de commodité lors de leurs achats. Les détenteurs de téléphones intelligents, en particulier les jeunes natifs du numérique, s’attendent à ce que les transactions soient rapides et pratiquement sans effort.

Les experts prévoient que ce désir continuera d’avoir une incidence sur les paiements en 2025. Alors que vous envisagez l’année à venir, prenez en compte ces cinq tendances en matière de technologies de paiement qui pourraient avoir un impact sur votre petite entreprise, et la façon dont vous pouvez préparer votre entreprise à tirer parti de ces occasions.

1. Les portefeuilles numériques se démocratisent

Les portefeuilles numériques sont des versions virtuelles des portefeuilles physiques. Apple Pay® et d’autres portefeuilles numériques stockent des modes de paiement tels que les cartes de crédit et de débit, les renseignements de comptes bancaires et même des cartes-cadeaux dans une application ou un navigateur facilement accessible pour effectuer un paiement.

Selon un récent sondage, 69 % des Canadiens de la génération Z utilisent régulièrement des portefeuilles mobiles dans leur vie quotidienne. 63 % perçoivent les transactions mobiles comme étant plus rapides que les paiements par carte physique.

2. Le commerce électronique devient social

Vous les avez probablement vues, ces courtes vidéos qui s’affichent dans vos fils de réseaux sociaux, sur Instagram, TikTok, et avant une vidéo YouTube ou une publicité diffusée sur Facebook, X, ou même LinkedIn. Il s’avère que la vente de produits sur les médias sociaux est devenue une activité importante et que de nombreux commerçants récoltent les fruits du commerce social.

En fait, les ventes totales pour le commerce social devraient dépasser les 3 billions de dollars à l’échelle mondiale d’ici à la fin de 2026. Donc, si votre entreprise, vos produits ou vos services ne sont pas déjà présents sur les réseaux sociaux, il est temps d’envisager de le faire. De plus, Clover facilite les choses grâce à ses solutions de commerce électronique et à ses applications comme la stratégie de marque sociale de Zoomifi. Avec Clover, vous pouvez mettre votre entreprise en ligne et sur les réseaux sociaux facilement et rapidement.

3. « Siri, paie ma facture »

C’est exact : les paiements vocaux sont l’une des plus récentes méthodes de paiement. En raison de la demande pour les paiements sans contact, Google, Apple et Amazon développent toutes une technologie qui permettra aux assistants vocaux de payer des choses. Google propose l’une des options de paiement à commande vocale les plus courantes. Elle intègre Google Pay à l’assistant Google, une simple commande invitant l’application à configurer un transfert pour examen et confirmation.

Les paiements vocaux sont en hausse au Canada. La plupart des paiements vocaux sont limités aux transactions de commerce électronique mineures, mais à mesure que l’apprentissage automatique se perfectionne, les experts prédisent que les assistants vocaux seront utilisés pour effectuer des transactions plus coûteuses et plus compliquées.

4. Tout le monde aime les cartes-cadeaux numériques

Les cartes-cadeaux deviennent omnicanales, pour le plus grand plaisir des clients et des commerçants. En 2025, les clients s’attendent maintenant à ce qu’une carte-cadeau achetée en magasin soit honorée en ligne, et vice versa. Et, pour la plupart des commerçants, il n’y a tout simplement aucun inconvénient à offrir une carte-cadeau numérique.

Les cartes-cadeaux numériques permettent de réduire les fraudes et de stimuler les ventes, sans parler des autres avantages qu’offrent les cartes-cadeaux traditionnelles en plastique. Les cartes-cadeaux permettent de mettre en relation des produits uniques avec les clients qui y sont intéressés. Elles aident à augmenter l’achalandage et à attirer de nouveaux clients, et offrent un moyen de récompenser les clients fidèles. En adoptant la technologie de paiement des cartes-cadeaux numériques, les commerçants peuvent offrir une expérience d’achat fluide.

Ce ne sont là que quelques-unes des tendances qui se préparent pour révolutionner l’expérience de paiement en 2025. Pour cette année, nous pensons que les clients continueront à faire leurs achats chez les détaillants, les restaurateurs et les prestataires de services qui acceptent les types de paiement les plus populaires, y compris les moyens de paiement pratiques et flexibles, comme les paiements sans contact, et toutes les options de paiement traditionnelles.

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.


Ces renseignements sont prévus à titre informatif seulement et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Il est fortement conseillé aux lecteurs de consulter leurs avocats, leurs conseillers financiers ou leurs fiscalistes pour obtenir des conseils adaptés à leur situation particulière.

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