Équipe éditoriale
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Le printemps est arrivé, et avec lui le grand nettoyage de printemps – la période idéale pour désencombrer, organiser et mettre de l’ordre! L’évaluation et l’actualisation périodiques de votre stratégie commerciale peuvent vous aider à rester précis, à identifier les tendances des consommateurs et à garder une longueur d’avance sur la concurrence.
C’est une excellente occasion de se concentrer sur la revitalisation des différents aspects de votre entreprise, en commençant par vos activités commerciales. Comment pouvez-vous rationaliser et simplifier vos opérations pour fonctionner plus efficacement?
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Comment rationalisez-vous vos activités?
Rationaliser les processus dans une entreprise est un peu différent du nettoyage des placards de votre maison. L’objectif de l’évaluation des différents secteurs de vos activités est d’appliquer les principes de désencombrement pour gérer votre entreprise plus efficacement et éliminer les points de friction qui causent une source de stress tout au long de votre journée de travail.
Les règles de base du désencombrement varient selon la méthode, mais il existe un principe général. Plutôt que de décider ce dont vous devez vous débarrasser, déterminez ce que vous voulez conserver.
Grâce à cette perspective, vous pouvez décider des systèmes, pratiques et outils qui fonctionnent bien et de ceux que vous devez réévaluer. Peut-être que votre système de paie cause plus de maux de tête qu’il n’en résout. Ou peut-être que votre logo ne correspond plus à l’évolution de votre marque. Aucun aspect de votre entreprise n’est à l’abri, de la façon dont vous organisez votre entrepôt aux uniformes que portent vos employés. Tout au long de ce processus, prenez du recul et demandez-vous : « Comment cela m’aide-t-il à faire mon travail? »
Cinq étapes pour désencombrer votre entreprise
Prêt à vous lancer? Commencez par ces cinq étapes pour optimiser vos opérations et trouver du plaisir à gérer votre entreprise.
1. Créez un processus.
Commencez à vous organiser en… vous organisant d’abord. Commencez par décider des objectifs et des priorités de votre réorganisation. Identifiez les domaines de votre entreprise qui, selon vous, peuvent être améliorés et établissez l’ordre dans lequel vous aborderez chaque défi. Pensez à vos plus grands problèmes au cours d’une journée de travail normale. Si vous êtes un détaillant, vous pourriez songer à votre gestion des stocks, à votre plan d’étage, à la planification du personnel et à la paie, ainsi qu’à votre site de commerce électronique.
2. Visualisez l’objectif final.
À quoi ressemble le succès à la fin de ce processus? Les objectifs possibles peuvent comprendre : moins de temps consacré à la paie, un moyen plus facile de communiquer avec les employés ou une meilleure gestion des stocks. Par exemple, une propriétaire de salon de beauté peut analyser sa vision originale de l’entreprise et reconnaître qu’elle passe trop de temps à gérer les rendez-vous et pas assez de temps à connaître ses clients. Sa vision originale lors de l’ouverture de son espace consistait à créer une communauté où les stylistes et leurs clients pouvaient socialiser, échanger des conseils de beauté et se détendre pendant les rendez-vous. Au lieu de cela, elle passe trop de temps à envoyer des rappels de rendez-vous, à planifier son personnel et à gérer la facturation.
Analysez d’abord comment atteindre votre objectif avant de vous lancer dans le travail concret du changement. Faites vos recherches : la solution pourrait être aussi simple que d’ajouter Time Clock by Homebase à votre PDV Clover. Ou elle pourrait vous impliquer plus, comme changer vos heures d’ouverture de magasin ou lancer un programme de fidélisation. Mettez chaque solution sur la table avant de passer à l’action.
3. Explorez en profondeur votre entreprise.
Peu importe ce que vous faites, soyez aussi minutieux que possible. Si vous allez évaluer votre processus de paie, évaluez-en chaque aspect avant de passer à autre chose. Cela comprend les rapports, la comptabilité, la planification horaire, la fiscalité et tout autre élément lié à votre système de paie. Le plus grand danger lorsque vous commencez ce type de réorganisation est d’effectuer 85 % d’une tâche, puis de s’arrêter. Cela peut laisser les entreprises dans une impasse, les clients dépourvus de leurs produits et les employés confus. La vision détaillée de vos tâches est essentielle au succès de ce processus.
4. Aimez-vous toujours faire cela?
Faites le point sur votre lien émotionnel avec certains secteurs de votre entreprise. Réfléchissez d’abord aux raisons pour lesquelles vous avez lancé cette entreprise. La plupart des petites entreprises sont un travail d’amour : puisez dans ce sentiment pour stimuler votre motivation et continuer à bien servir vos clients. Tandis que vous rationalisez, essayez de le faire avec un sentiment positif. Cela peut impliquer que vous mettiez fin à des partenariats avec certains fournisseurs; si c’est le cas, faites-le avec gratitude, en remerciant chaque fournisseur d’avoir grandi avec vous.
5. Rangez par catégorie.
Les experts en désencombrement vous recommandent de trier vos articles par catégorie : vêtements, papiers, ustensiles de cuisine, par exemple. Dans votre entreprise, cela s’applique à des pratiques commerciales spécifiques. La paie et les rapports sont un bon point de départ, car les finances ont tendance à être une source courante de stress et de perte de profit. La planification des horaires est également un bon point de départ, car peu de chefs d’entreprise trouvent agréable d’organiser les horaires du personnel.
Supposons que le cabinet d’un médecin essaie de réduire les longues attentes auxquelles les patients font face lorsqu’ils se rendent à une clinique. Le gestionnaire de bureau pourrait ajouter de nouveaux outils de communication et de planification pour faciliter l’intégration des médecins de garde. Ou il pourrait plonger dans l’analyse des rendez-vous pour voir combien de temps, en moyenne, un patient passe avec son professionnel de santé. Les outils de production de rapports et d’analyse de Clover peuvent offrir un aperçu plus détaillé de l’endroit où le temps est perdu tout au long de la journée et de la façon de faciliter une planification plus efficace.
Un magasin de vêtements peut avoir de la difficulté à gérer son inventaire. Le propriétaire du magasin pourrait examiner la disposition de son magasin pour voir si les clients trouvent facilement ce qu’ils cherchent. Il pourrait plonger dans son calendrier de commande pour voir s’il commande trop souvent ou en mauvaise quantité. Il faudra peut-être réorganiser l’entrepôt pour faciliter l’écoulement des stocks et répondre à la demande des clients. Passez en revue chaque étape du processus pour trouver des moyens d’améliorer le processus de vente, de créer des occasions de vente incitative et de réduire le gaspillage.
Résumé
Désencombrer votre entreprise est un excellent moyen de vous concentrer et d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Cela vous permet de vous reconnecter à la passion qui vous a inspiré à démarrer cette entreprise en premier lieu. De plus, le processus de rationalisation vous permettra de continuer à croître de façon durable pendant des années. L’objectif est de trouver de la joie dans votre activité : comme le dit la maxime, faites quelque chose que vous aimez et vous ne travaillerez jamais un jour dans votre vie.
Le désencombrement est une pratique qui peut et qui devrait être itérative. Si vous ne pouvez pas tout faire en une fois, ne vous inquiétez pas. Revoyez ce qui vous a inspiré à commencer le processus plus tard et faites des ajustements pour que votre entreprise fonctionne comme une machine bien huilée. Bon processus de désencombrement!
Comment pouvons-nous vous aider?
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.
Ces renseignements sont prévus à titre informatif seulement et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Il est fortement conseillé aux lecteurs de consulter leurs avocats, leurs conseillers financiers ou leurs fiscalistes pour obtenir des conseils adaptés à leur situation particulière.
