6 conseils pour accélérer le passage à la caisse grâce à un traitement plus rapide des cartes de crédit

Conseil n° 1 – Plusieurs appareils

Un moyen simple d’accélérer les transactions consiste à disposer de plusieurs points de paiement (c.-à-d. des systèmes de PDV ou des terminaux de carte de crédit) dans l’ensemble de votre magasin. Cela permet de réduire les goulots d’étranglement et de faire en sorte que chaque file d’attente soit relativement courte.

Conseil n° 2 – Traitement des paiements mobile

Grâce au traitement des paiements par carte de crédit mobile (au moyen de téléphones intelligents et de tablettes), plus besoin de files d’attente. Chaque appareil représente un point de vente mobile (mPDV) qui peut être utilisé partout où il est nécessaire, même à l’extérieur du magasin (par exemple, lors de salons ou de conférences). Pourquoi demander à vos clients de faire la file alors que vous pouvez accepter leurs paiements depuis n’importe quel endroit du magasin?

Et comme la totalité de la transaction s’effectue sur l’appareil mobile, vous n’avez pas besoin d’imprimer de reçus. Les courriels de confirmation sont envoyés directement dans la boîte de réception du client.

Conseil n° 3 – Portefeuilles numériques

Les portefeuilles numériques (comme Apple Pay®) sont des applications intégrées au téléphone qui permettent aux clients d’agiter ou d’appuyer leurs téléphones intelligents ou leurs objets connectés sur des lecteurs de communication en champ proche (CCP) pour effectuer une transaction. Au lieu de transférer les numéros de compte, les détails de la carte sont chiffrés dans le portefeuille numérique et une puce d’élément sécurisé, semblable au processus EMV®, fournit une signature numérique unique pour chaque achat. Les portefeuilles numériques sont des solutions de paiement rapides, sécurisées et pratiques.

Conseil n° 4 – Connectivité accrue

Que vous utilisiez le traitement mobile des cartes de crédit, le traitement sans fil ou les lecteurs de carte de crédit traditionnels, vous pourriez constater des réductions notables des délais de transaction si votre connexion Internet ou Wi-Fi est plus rapide. En effet, les données des cartes de crédit peuvent circuler plus rapidement, ce qui vous permet de recevoir vos autorisations plus tôt. Investir dans un meilleur service peut coûter un peu plus cher, mais c’est une dépense justifiable si une connectivité accrue vous permet de traiter plus de paiements par heure.

Conseil n^o 5 – Facturation récurrente

Ce conseil ne s’appliquera pas nécessairement à toutes les entreprises, mais si votre entreprise traite des abonnements, des factures mensuelles ou tout type de paiements récurrents, vous pouvez accélérer les transactions futures en donnant à vos clients la possibilité de les automatiser.

Avec la facturation récurrente, les paiements sont déduits de leurs cartes de crédit ou de leurs comptes bancaires. Vous êtes donc payé à temps à chaque fois et vos clients n’ont pas à s’inquiéter de l’envoi de chèques ou des frais de retard.

Conseil n^o 6 – Données d’utilisateur enregistrées

Si vous exploitez une boutique en ligne, vous pouvez aider à accélérer les transactions futures en permettant aux utilisateurs de créer des comptes. Au lieu d’avoir à saisir les renseignements de la carte de crédit lors de chaque achat, les clients n’ont qu’à se connecter et à cliquer sur « Acheter ».

Les conseils ci-dessus représentent des moyens simples, mais abordables, d’accélérer les transactions par carte de crédit et de simplifier le traitement des paiements, tant pour vous que pour vos clients.

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.

Ces renseignements sont prévus à titre informatif seulement et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Il est fortement conseillé aux lecteurs de consulter leurs avocats, leurs conseillers financiers ou leurs fiscalistes pour obtenir des conseils adaptés à leur situation particulière.