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Comment tirer parti des médias sociaux pour un Samedi de la petite entreprise réussi

Équipe éditoriale

7 min de lecture
femme achats de vacances

Le Samedi de la petite entreprise est un événement annuel de magasinage des Fêtes qui, vous l’avez deviné, se concentre sur la petite entreprise. Inauguré en 2010 en réponse à la récession économique, le Samedi de la petite entreprise aura lieu cette année le samedi 30 novembre et vise à encourager les gens à magasiner auprès de la petite entreprise pour la saison des Fêtes.

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Le Samedi de la petite entreprise est un moyen génial et unique pour les petits magasins de se faire connaître, d’accroître leur clientèle et de rivaliser avec les gros détaillants qui proposent des aubaines du Vendredi fou aux acheteurs pour la saison des Fêtes. Si tout se passe bien, cette journée pourrait devenir l’une des plus importantes de l’année en ce qui concerne les ventes et constituer un excellent moyen de faire connaître votre entreprise à de nouveaux clients.

Pour tirer le meilleur parti du Samedi de la petite entreprise, de nombreux détaillants indépendants se tournent vers les médias sociaux pour annoncer des promotions, des événements et des produits spéciaux afin de fidéliser leurs clients et d’en attirer de nouveaux. Voici quelques conseils sur la façon d’utiliser vos réseaux sociaux pour tirer le meilleur parti du Samedi de la petite entreprise pour les Fêtes.

Proposer une expérience de vente au détail directement aux utilisateurs des médias sociaux

En plus d’utiliser les médias sociaux pour annoncer et publier du contenu sur votre entreprise, vous pouvez également offrir la possibilité de consulter des produits précis ou de faire un achat directement à partir de leurs applications préférées.

De plus en plus, les gens se tournent vers des applications de médias sociaux comme Instagram pour découvrir des produits qu’ils aiment et des marques auxquelles ils s’identifient. Si votre entreprise propose un produit, un service ou un menu unique, envisagez de le mettre en évidence sur les médias sociaux afin qu’il se retrouve dans les fils d’actualité des internautes. Une fois qu’ils l’auront vu et qu’ils en seront tombés amoureux, ils seront plus enclins à adopter votre marque. De nos jours, il est plus probable que des consommateurs découvrent un produit qu’ils aiment sur les médias sociaux avant de découvrir le site Web ou l’emplacement physique de votre entreprise.

De plus, vous pouvez effectuer des ventes directement sur vos réseaux sociaux. Instagram Shopping est une fonctionnalité populaire qui permet aux entreprises de créer un catalogue numérique de leurs produits et de les vendre directement par l’entremise de l’application. Des utilisateurs d’Instagram, 44 % utilisent l’application pour magasiner chaque semaine. De la même façon, Facebook Shops vous permet de créer une boutique en ligne qui réside entièrement dans l’application. Une fois qu’un client trouve un produit qu’il aime, vous pouvez le rediriger vers votre site Web ou lui permettre de faire l’achat directement sur Facebook. Grâce aux services de promotion payants de Facebook, vous pouvez également mettre vos produits sous les yeux de beaucoup plus de personnes qu’avec la publicité classique.

Invitez des clients dans votre magasin à l’aide de vidéos

Le client moderne souhaite avoir l’impression d’entretenir une relation avec les marques auprès desquelles il fait ses achats et il n’y a aucune raison pour que cette relation ne commence pas en ligne. En plus des publications sur les produits, n’oubliez pas que vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour inviter les gens à entrer dans votre boutique et leur donner un regard en coulisse authentique sur votre communauté locale, sa culture et ses membres.

Instagram et Facebook Reels sont un excellent moyen de présenter ce type de contenu. Les vidéos sont faciles à découvrir et leur caractère temporaire vous permet d’être un peu moins exigeant sur la qualité que pour, par exemple, une publication dans le fil d’actualité destinée à présenter un produit précis. Songez à utiliser le Samedi de la petite entreprise pour donner un aperçu virtuel de votre boutique et invitez les internautes à passer vous voir. Même s’ils sont loin et ne peuvent pas se déplacer physiquement, ce coup d’œil donnera à vos spectateurs l’impression de mieux connaître votre marque, ce qui les incitera peut-être à y faire des achats un jour.

Il y a d’innombrables façons d’utiliser ce type de contenu; alors, n’hésitez pas à faire preuve de créativité. Pensez à laisser un de vos employés prendre le contrôle des publications Instagram pendant une journée ou filmez un employé en train d’installer une nouvelle vitrine. Vous pouvez également inclure des sondages, des questions-réponses, des jeux-questionnaires et d’autres fonctions interactives pour susciter un engagement plus profond de la part de votre public. Et n’ayez pas peur de vous faire filmer en tant que propriétaire! Vous n’avez pas besoin d’être un influenceur ou un professionnel de l’image : il suffit d’être vous-même et de dire sincèrement pourquoi vous aimez votre entreprise et pourquoi les autres pourraient l’aimer aussi.

Collaborer et faire des promotions croisées avec d’autres entreprises locales

En vous associant à d’autres entreprises locales de votre région, vous pouvez mettre en commun vos ressources et promouvoir votre quartier, votre rue, votre voisinage ou votre ville à titre de destination commerciale. Les gens aiment faire leurs achats de Noël en une journée et, si vous les informez qu’il y a une excellente sandwicherie à proximité où ils peuvent se rendre après avoir visité votre magasin, c’est une raison de plus pour se rendre aux deux endroits. Vous pouvez aller plus loin en proposant des promotions croisées ou des cadeaux avec d’autres magasins de la région. Il est extrêmement attrayant pour les acheteurs des Fêtes de savoir qu’ils peuvent profiter de plusieurs aubaines fantastiques en une seule visite.

Naturellement, veillez à publier ces offres sur tous les réseaux sociaux et à partager des contenus promotionnels semblables avec ceux avec qui vous collaborez. Si vous partagez le contenu social d’une autre entreprise sur vos réseaux et qu’elle en fait de même, vous êtes tous deux exposés au public de l’autre, ce qui vous ouvre une nouvelle clientèle potentielle.

De plus, la collaboration avec d’autres entreprises vous aidera à établir des relations avec d’autres entrepreneurs de votre région, surtout si vous n’avez pas encore eu l’occasion d’établir ce type de relations clés et de créer des réseaux.

Il n’y a pas de mauvaise façon de participer au Samedi de la petite entreprise, mais grâce à une utilisation intelligente des médias sociaux, vous pouvez faire de cet événement l’une des journées de ventes les plus fructueuses de l’année. En outre, en créant du contenu stimulant, vous commencerez à tisser des liens entre votre marque et vos clients, liens qui pourront durer tout au long de l’année.

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.


Ces renseignements sont prévus à titre informatif seulement et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Il est fortement conseillé aux lecteurs de consulter leurs avocats, leurs conseillers financiers ou leurs fiscalistes pour obtenir des conseils adaptés à leur situation particulière.

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