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Comment déceler et aider à prévenir la fraude au sein de votre entreprise

Équipe éditoriale

5 min de lecture
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La plupart des gens peuvent généralement repérer les courriels d’hameçonnage qui comprennent des fautes d’orthographe et d’étranges pièces jointes. Mais il existe beaucoup plus d’arnaques, subtiles et dangereuses, qui doivent être connues.

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Pour les propriétaires de petites entreprises, être victime d’une fraude peut entraîner des répercussions immédiates et à long terme sur les finances et la sécurité. La bonne nouvelle, c’est qu’avec les bons renseignements, vous pouvez repérer les types de fraude les plus courants et empêcher votre entreprise de tomber dans le piège.

Comprendre les types de fraude les plus courants

Voici trois des types de fraude les plus courants qui affectent les entreprises.

1. Fraude de compromission des courriels professionnels (BEC)

La fraude BEC est un type d’attaque d’hameçonnage dans laquelle un fraudeur tente d’usurper l’identité d’un contact connu, comme un membre de la haute direction ou un collègue de confiance, puis de leurrer un destinataire pour qu’il transfère des fonds dans un compte frauduleux. Comme la fraude BEC ne repose généralement pas sur des liens ou des pièces jointes, elle est plus difficile à repérer que le courriel d’hameçonnage ordinaire. Ces courriels reposent sur le fait de contenir suffisamment de renseignements personnels pour fidèlement usurper l’identité de quelqu’un que vous connaissez.

2. Fraude d’absence du bureau (OOO)

La fraude d’absence du bureau (OOO) est une arnaque semblable dans laquelle les fraudeurs tirent profit des renseignements fournis dans un courriel d’absence du bureau. Bien que les messages d’absence du bureau représentent un moyen courtois de faire savoir aux autres que vous ne serez pas à votre poste, vous pourriez donner des renseignements précieux à des fraudeurs potentiels. Le message d’absence du bureau habituel indique le nom complet du contact, l’adresse du bureau, le numéro de téléphone, le titre du poste et le secteur d’activité. Dans les mains d’un fraudeur, ces renseignements peuvent être utilisés pour usurper votre identité afin d’obtenir de l’information ou de l’argent d’un collègue peu méfiant.

3. Fraude interne

La fraude interne est commise par un employé, un entrepreneur ou un partenaire commercial, actuel ou ancien, qui tire profit des données ou des processus auxquels il avait accès afin d’atteindre son objectif.

Comment prévenir la fraude et protéger votre entreprise contre celle-ci 

En somme, la meilleure façon de prévenir les trois types de fraude les plus courants est de garder les renseignements confidentiels ou sensibles hors de la vue du public. En vous engageant à adopter quelques tactiques simples et éprouvées, vous pouvez contribuer à prévenir les activités frauduleuses en milieu de travail. 

Restez vague quant aux renseignements personnels contenus dans les courriels

Gardez en tête de rester vague quant aux renseignements personnels contenus dans les courriels, surtout dans les messages d’absence du bureau. Lorsque vous configurez un message d’absence du bureau ou envoyez un courriel qui pourrait atteindre des destinataires que vous ne connaissez peut-être pas, évitez de fournir des coordonnées inutiles ou des détails sensibles sur votre entreprise.  Demandez-vous : « Est-ce que je communiquerais ces renseignements à un étranger? » Dans la négative, il est préférable de ne pas inclure ces renseignements dans votre courriel. 

Gardez les renseignements confidentiels hors des médias sociaux

De même, faites attention à ce que vous publiez sur les médias sociaux et à ceux qui ont accès à votre profil. Communiquer beaucoup de détails privés sur un compte public peut augmenter le risque qu’un fraudeur usurpe votre identité.

Méfiez-vous des appels téléphoniques non sollicités

Enfin, soyez toujours prudent lorsque vous répondez à des appels téléphoniques ou à des courriels non sollicités. De plus, assurez-vous de vérifier qu’une demande d’argent ou de données est légitime en appelant un numéro connu et vérifié pour en obtenir la confirmation. Règle de base : ne jamais fournir de renseignements personnels ou financiers à un appelant non sollicité.

Documenter les contrôles internes

Vous pouvez contribuer à prévenir la fraude interne dans votre entreprise en mettant en œuvre un système solide de contrôles internes en matière de fraude clairement documentés, comprenant des politiques pour les données physiques et numériques, les actifs et la communication. Assurez-vous que vos employés ont accès à ces politiques et qu’ils soient formés sur celles-ci. Favorisez une culture d’entreprise qui privilégie la responsabilité, l’honnêteté et la transparence. Plus vos employés seront informés sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, meilleurs ils seront pour traiter correctement les données ou les informations. Et plus ils comprendront l’extrême gravité d’une violation délibérée de ces politiques.

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.


Ces renseignements sont prévus à titre informatif seulement et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Il est fortement conseillé aux lecteurs de consulter leurs avocats, leurs conseillers financiers ou leurs fiscalistes pour obtenir des conseils adaptés à leur situation particulière.

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