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Le Green
À l’ère numérique d’aujourd’hui, un bulletin d’information par courriel peut servir d’outil puissant pour maintenir une connexion directe et personnelle avec vos clients. Un bulletin d’information en ligne qui est envoyé régulièrement aux adresses courriel de vos clients peut leur fournir des mises à jour sur l’entreprise ou les produits, des offres exclusives ou des ressources éducatives et il peut favoriser un sentiment de communauté centré sur votre marque.
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Si les bulletins d’information peuvent constituer un élément incroyablement précieux et productif de votre stratégie de marketing, leur mise en œuvre exige un ensemble de compétences adéquates.
Les bulletins d’information peuvent offrir plusieurs avantages à votre petite entreprise. D’abord et avant tout, ils tiennent vos clients informés de vos derniers produits, services et nouvelles d’entreprise. Cela peut vous aider à établir un lien plus profond entre votre marque et vos clients, tout en ayant le potentiel de stimuler les ventes. De plus, les bulletins d’information créent un sentiment d’exclusivité, offrant aux abonnés l’accès à des offres spéciales, rabais ou promotions.
En fournissant des renseignements précieux et pertinents dans votre bulletin d’information, vous pouvez vous positionner comme un expert de l’industrie et établir la confiance avec votre public. Cela peut contribuer à fidéliser les clients, car de plus en plus de gens préfèrent acheter auprès de marques auxquelles ils font confiance plutôt qu’auprès de marques dont la publicité est banale et peu familière.
Dans cette optique, abordons l’essentiel de la création d’un bulletin d’information pour votre entreprise.
La création d’un bulletin d’information de haute qualité pour votre entreprise commence par une stratégie claire. Avant de commencer, il est essentiel de définir vos buts et objectifs. Par exemple, visez-vous à attirer de nouveaux clients, à conserver ceux qui existent déjà ou les deux? Ou utilisez-vous votre bulletin d’information pour fournir des mises à jour commerciales, publier du contenu original ou promouvoir des offres exclusives? Peut-être les trois? Définir votre stratégie, même si elle n’est pas très précise au départ, vous aidera à aligner votre contenu et vos messages sur vos objectifs commerciaux globaux.
Un bon point de départ est de mener des recherches auprès de votre clientèle, ainsi que de votre public cible et leurs besoins. Quel type d’information pourraient-ils trouver utile? Adaptez votre contenu pour répondre à leurs problèmes et questions potentielles ou pour proposer des solutions. En comprenant les intérêts et les préférences de votre public, vous pouvez proposer un bulletin d’information qui résonne auprès de lui, qui le garde engagé et qui vous apporte une réelle valeur ajoutée en tant que propriétaire d’entreprise.
De nos jours, les consommateurs sont bombardés d’innombrables bulletins d’information et courriels promotionnels. Pour se démarquer, il est important de créer de la valeur qui soit réellement utile à vos clients. L’envoi d’un bulletin d’information dans le seul but de l’envoyer ne donnera pas les résultats escomptés. Concentrez-vous plutôt sur la livraison de contenu pertinent, informatif et exploitable.
Pensez aux sujets et aux informations que vos lecteurs apprécient. Si vous partagez une histoire sur votre entreprise, réfléchissez à la raison pour laquelle elle est importante pour vos clients et à la façon dont elle pourrait être liée à leur vie. Lorsque vous faites la promotion d’un événement ou d’une offre, communiquez clairement les avantages que vos clients obtiendront en y participant. Commencez toujours par la valeur pour vos lecteurs, qu’il s’agisse de connaissances, d’inspiration, de divertissement ou d’avantages exclusifs.
Il est important de rendre votre bulletin d’information attrayant visuellement et facile à lire. Utilisez un design propre et professionnel qui reflète votre identité de marque. Divisez le contenu en sections intelligibles à l’aide de sous-titres et de puces, afin de faciliter la lecture. Incluez des images accrocheuses, des images pertinentes et des appels à l’action attrayants qui encouragent vos abonnés à passer à l’étape suivante. N’oubliez pas que vous n’avez l’attention de vos lecteurs que pendant quelques secondes avant qu’ils n’envisagent de supprimer votre courriel; alors, qu’elles comptent!
Maintenant que nous avons abordé quelques principes de base, examinons quelques idées spécifiques à votre secteur d’activité qui peuvent vous aider à démarrer votre bulletin d’information.
En tant que propriétaire d’une librairie, votre bulletin d’information peut être une excellente occasion d’entrer en contact avec les amateurs de livres et de les tenir au courant des dernières tendances et actualités littéraires. Personnalisez votre bulletin d’information pour y inclure du contenu passionnant qui incitera vos abonnés à visiter votre magasin ou à faire un achat. L’outil de gestion des relations avec la clientèle (GRC) dans votre système de PDV de librairie peut vous aider à créer votre liste courriel.
Pour les propriétaires de salon, un bulletin d’information captivant peut informer vos clients des dernières tendances en matière de beauté, les inspirer avec de nouveaux looks et annoncer les promotions à venir. Utilisez l’outil de gestion des relations avec la clientèle (GRC) dans votre système de PDV de salon pour vous aider à générer votre liste de distribution.
Si vous êtes propriétaire d’un magasin de musique, un bulletin d’information peut permettre aux amateurs de musique d’être informés des nouveautés, des spectacles d’artistes à venir et des séances de dédicace exclusives.
Pour les propriétaires de café ou de boulangerie, un bulletin d’information captivant peut présenter de délicieuses friandises, partager des recettes originales et annoncer des événements en magasin.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.
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