Plus de 15 excellentes façons pour les petites entreprises de maximiser les périodes tranquilles

Les moments les plus calmes de l’année offrent de grandes possibilités de rationaliser les opérations, d’améliorer la planification du personnel et de réfléchir de manière critique aux avantages concurrentiels qui pourraient être disponibles. Maximisez les périodes tranquilles et tirez-en le meilleur parti pour aider votre petite entreprise à réussir durant le reste de l’année. 

Voici quelques idées pour investir votre temps libre dans votre entreprise et dans vous-même. 

Cinq idées pour les détaillants

Les détaillants, en particulier, voient souvent les périodes tranquilles de façon négative. Cependant, changer votre état d’esprit pour considérer les moments plus calmes comme une occasion de réorganiser votre magasin, d’améliorer votre magasin en ligne et de revoir votre stratégie de vente peut vous aider à tirer le meilleur parti des ventes moins nombreuses. 

Faites un inventaire. L’inventaire devrait faire partie de votre routine habituelle, mais les temps d’arrêt sont une excellente occasion de faire un dénombrement complet des stocks physiques. Faites une analyse approfondie et débarrassez-vous de tout stock inutilisé, mettez à jour votre tenue de livres et organisez votre entrepôt. Mettez en place un outil comme Thrive Inventory by Shopventory pour maintenir une gestion des stocks fluide après votre inventaire.

Mettez à jour votre site de commerce électronique. Effectuez un contrôle du référencement et examinez vos données analytiques pour trouver des domaines d’amélioration sur votre site web. Cherchez des moyens de réduire votre taux de rebond, d’optimiser la conception de votre site Web et de créer du contenu à partir des commentaires des clients. Envisagez de mettre à jour vos photos de produits pour rafraîchir l’expérience de magasinage en ligne.  

Remixez votre liste de lecture. Repensez votre expérience en magasin en mettant à jour (ou en ajoutant) votre musique de magasinage. Une bonne liste de lecture peut influencer le comportement des consommateurs, créer un environnement invitant et stimuler les ventes dans votre magasin de détail.

Désencombrez votre espace. Portez un regard critique sur votre plan d’étage pour le voir du point de vue du client. Est-il facile de naviguer dans votre magasin? Les clients peuvent-ils trouver rapidement ce dont ils ont besoin? À quoi ressemble l’expérience de passage à la caisse? Cherchez des occasions de désencombrer et de mettre à jour votre espace pour le rendre plus attrayant. 

Changez votre présentoir de vitrine. Profitez de cette période pour concevoir une vitrine attrayante qui incitera les clients à visiter votre magasin. Laissez libre cours à votre créativité pour trouver une solution originale et publiez des photos de haute qualité de votre vitrine sur les réseaux sociaux et sur votre site web pour que l’effort en vaille la peine. 

Cinq idées pour les entreprises de services

Les périodes d’affluence diffèrent selon les professionnels : les salles d’entraînement seront pleines en janvier, tandis que les salons de coiffure connaîtront des pics saisonniers à partir de septembre. Il y a beaucoup de choses à faire pendant les périodes tranquilles selon le type de service que votre entreprise fournit.

Mettez à jour vos compétences. Pour les professionnels des services, suivre des formations est un investissement direct dans la croissance de l’entreprise. Passez votre temps libre à améliorer vos compétences ou à en développer de nouvelles pour que votre entreprise demeure concurrentielle. 

Stimulez les évaluations des clients. Les entreprises de services se fient souvent aux commentaires des clients et aux recommandations de bouche à oreille pour attirer de nouvelles affaires. Des applications comme les Customer Survey by Zoomifi vous permettent de demander l’avis de vos clients après leur expérience.

Effectuez une vérification de l’équipement. Les périodes tranquilles sont de bons moments pour vérifier et mettre à jour votre équipement. Les fournisseurs de services à domicile et même les salles de sport devraient vérifier leur inventaire pour voir ce qui a besoin d’être réparé, entretenu ou remplacé. Vérifiez votre comptabilité pour savoir si vous pouvez demander une déduction pour amortissement sur votre déclaration d’impôts.

Mettez en œuvre des paiements récurrents. Si vous ne les offrez pas déjà, envisagez d’offrir à vos clients un moyen de configurer des paiements récurrents. Les paiements récurrents par carte offrent des avantages pour votre entreprise et vos clients. Clover peut vous aider à offrir la facturation électronique qui simplifie le processus de paiement, augmente le flux de trésorerie et réduit les coûts. 

Mettez à jour votre cybersécurité. Les petites entreprises sont souvent la cible de cybercriminels. Vous devriez mettre à jour vos logiciels régulièrement, mais il est également sage d’appliquer certaines pratiques exemplaires de sécurité de base. Modifiez vos mots de passe et sauvegardez vos données pour protéger les renseignements de vos clients. 

Cinq idées pour les restaurants

Les restaurants connaissent rarement des périodes tranquilles saisonnières, mais il y a tout de même des moments durant la semaine où vous accueillerez moins de clients. Profitez de ces moments de calme pour mettre en œuvre ces tâches plus importantes en petites tranches et maximiser les temps d’arrêt. 

Nettoyez en profondeur. La salubrité alimentaire est un facteur décisif dans le choix de restaurant des consommateurs. Chaque restaurant devrait prendre le temps, au cours de l’année, d’effectuer un nettoyage en profondeur qui respecte (et dépasse) les normes de salubrité alimentaire. 

Commencez une campagne de marketing. La plupart des propriétaires de restaurants se concentrent sur l’offre de nourriture, de boissons et de services de haute qualité. Lorsque vous avez le temps, faites connaître votre entreprise pour attirer plus de clients.

Optimisez votre menu. Prenez un moment pour voir si votre menu de restaurant ou de bar obtient la meilleure marge de profit possible. Analysez vos coûts, les articles les plus vendus et les ingrédients saisonniers pour voir s’il y a des occasions de rationaliser votre menu, de présenter de nouveaux plats ou de supprimer les articles peu performants. 

Créez une nouvelle source de revenus. Recherchez des occasions supplémentaires de générer des revenus qui peuvent aider votre entreprise à faire de l’argent, même pendant les périodes de faible intensité. Par exemple, les paniers-repas ou les articles en gros sont de bonnes options pour tirer le meilleur parti des ingrédients, du personnel et de l’équipement dont vous disposez déjà.

Simplifiez votre service de bar. Les bons outils peuvent aider vos barmans à servir les clients assoiffés plus rapidement. Assurez-vous que votre système de PDV de restaurant est configuré pour réduire les tâches manuelles et les erreurs, gérer l’inventaire du bar et les promotions de l’happy hour sans frustrer vos barmans. 

Tirez le meilleur parti de vos périodes tranquilles

Tout en travaillant fort pour améliorer votre entreprise, assurez-vous de prendre le temps de respirer et de vous détendre. Célébrez vos employés (surtout après la période de pointe des Fêtes), remerciez vos clients, essayez une nouvelle habitude saine et rechargez-vous pour la prochaine saison de pointe. 

Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Clover peut vous aider à accepter des paiements, à gérer votre entreprise et à vendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller commercial Clover.

Ces renseignements sont prévus à titre informatif seulement et ne doivent pas être interprétés comme des conseils juridiques, financiers ou fiscaux. Il est fortement conseillé aux lecteurs de consulter leurs avocats, leurs conseillers financiers ou leurs fiscalistes pour obtenir des conseils adaptés à leur situation particulière.