Idées de promotion pendant les fêtes pour augmenter les ventes

Le marketing intelligent et efficace commence par une stratégie. Avant de planifier des promotions spécifiques, les entreprises doivent réfléchir à ce qu’elles cherchent à atteindre. Par exemple, les promotions qui fonctionnent bien pour fidéliser les clients peuvent ne pas fonctionner aussi bien pour attirer de nouveaux clients. Définir l’objectif d’affaires détermine le type de stratégie promotionnelle qui fonctionnera le mieux et aide les propriétaires d’entreprise à évaluer plus tard si la promotion a été réussie. Il est également essentiel de créer un budget, qui inclut notamment le montant que vous pouvez vous permettre d’investir dans les promotions et ce que vous devez vendre pour rendre l’investissement utile. Il est important de tenir compte de vos objectifs et de soutenir les stratégies promotionnelles avec soin. Voici quelques idées pour vous aider à commencer.

Objectif 1 : Acquérir de nouveaux clients

L’acquisition de nouveaux clients est l’une des activités les plus importantes pour une entreprise, en particulier une petite entreprise. Augmenter le nombre de personnes qui interagissent avec votre entreprise augmente votre base de clients potentiels et facilite l’atteinte de vos objectifs de revenus.

Offrir aux nouveaux clients une offre sur leur premier achat en vaut bien la chandelle pour leur valeur potentielle à vie.

Pensez à ces promotions :

Offre entre amis et famille. Review42 rapporte qu’en 2022, 86 % des clients font confiance aux avis et aux recommandations de bouche à oreille.
Offrez un produit d’appel. Si vous avez un article en demande, ou trop de stock d’un article particulier, envisagez de l’offrir à un prix très réduit, un par client ou pour les nouveaux clients seulement, pour les écouler. Les magasins de détail le font tout le temps et font généralement la différence en matière de « perte » de profit en vendant à d’autres clients impulsifs ou en obtenant leurs coordonnées pour les commercialiser plus tard. La solution pour que ce genre de promotion fonctionne est de faire passer le mot par tous les moyens disponibles.
Associez-vous à une autre entreprise. Trouvez une entreprise qui complète la vôtre et aidez-vous à vous promouvoir mutuellement. Les salons de coiffure et les salons de manucure, par exemple, sont un bon choix, car les clients de l’un sont susceptibles de s’intéresser à l’autre. Ils pourraient assurer aux clients leur engagement commun envers les précautions de sécurité et offrir des rabais pour l’achat de services des deux entreprises.

Objectif 2 : Améliorer la fidélité des clients

Même les entreprises dont le budget est limité peuvent augmenter les ventes en favorisant la fidélité des clients. La personnalisation est une façon de générer des clients fidèles, en particulier avec la génération Z (ceux nés entre 1996 et 2015) et la génération Y (nés entre 1981 et 1996). Des études de Swift Prepaid Solutions ont révélé que 83 % des membres de la génération Z et des jeunes de la génération Y sont plus fidèles aux marques qui offrent des récompenses et des surprises à valeur ajoutée.

Pensez à ces promotions :

Offrez un événement ou une expérience exclusive. Les événements réservés aux membres ou « d’appréciation de la clientèle », qu’ils soient organisés virtuellement ou en toute sécurité en personne, sont un excellent moyen d’attirer vos meilleurs clients sans réduire les prix. Les événements intègrent à la fois l’idée d’offres personnalisées et exclusives et ajoutent un facteur amusant. Les restaurants et les cafés pourraient offrir un menu spécial de livraison « rendez-vous »; les magasins de détail pourraient offrir des démonstrations saisonnières de produits en magasin ou en ligne; les camions de nourriture pourraient offrir une rencontre exclusive sur invitation seulement. Réfléchissez à ce que vos clients apprécieraient et rendez cela attrayant et socialement éloigné.
Offrez des aperçus exclusifs de la vente. Si vous avez l’intention d’offrir une vente, invitez vos fidèles clients à faire des achats la veille et honorez les prix de vente. Ils obtiennent les premiers rabais sur les prix de vente et vous aident à répartir l’achalandage sur plus d’une journée.

Objectif 3 : Augmentez vos abonnés aux médias sociaux

Le marché du marketing sur les médias sociaux ne cesse de croître. 4,6 milliards de personnes, soit la moitié de la population mondiale utilisent les médias sociaux et 52 % des découvertes de marques en ligne se produisent dans les flux sociaux publics. Les médias sociaux sont également un moyen unique de promouvoir efficacement une entreprise, car il s’agit d’une autre forme de marketing de bouche à oreille. Les clients qui partagent vos promotions ou vos messages de marketing les soutiennent et les transmettent à leurs réseaux.

Pensez à ces promotions :

Essayez un sondage. La solution pour rendre votre contenu social viral est de créer du contenu que les clients veulent partager. Un salon de coiffure, par exemple, pourrait encourager les clients à interroger leurs amis et leur famille sur la longueur ou la couleur des cheveux qu’ils devraient essayer ensuite. Ils pourraient ensuite faire le suivi du sondage avec des photos avant et après la métamorphose avec le logo de l’entreprise en arrière-plan.
Offrez un concours. Les concours n’ont pas besoin d’être compliqués pour bien fonctionner. Vous organisez peut-être un concours saisonnier où les clients publient des photos d’eux-mêmes en utilisant vos produits. Ou demandez aux clients de suggérer une nouvelle saveur ou de nommer un nouveau produit.
Soutenez une cause. Avec l’activisme civique en hausse, trouver de nouvelles façons créatives de soutenir les causes auxquelles les clients croient peut être un excellent moyen de se faire remarquer sur les médias sociaux. Les clients sont plus susceptibles de promouvoir le contenu (et d’acheter des produits) qui leur plaît.

Objectif 4 : Créer votre liste de marketing par courriel

Malgré la croissance des médias sociaux, le courriel est toujours l’un des meilleurs moyens d’augmenter les ventes. Selon la Direct Marketing Association (DMA), chaque dollar dépensé en marketing par courriel rapporte en moyenne environ 50 dollars. La rentabilité du marketing par courriel en fait un objectif promotionnel judicieux.

Pensez à ces promotions :

Offrez des conseils gratuits. Que vous cuisiniez des gâteaux personnalisés ou vendiez des vêtements, envisagez d’offrir à toute personne qui s’inscrit à votre liste de courriel une consultation individuelle gratuite pour aider les clients à prendre des décisions d’achat.
Créez un bulletin mensuel. Les bulletins mensuels sont un excellent moyen de communiquer avec les clients. Les articles pourraient porter sur les aliments à associer à vos produits, les projets spéciaux de bricolage que les clients peuvent entreprendre en utilisant vos produits ou d’autres sujets qui, selon vous, intéresseraient vos clients. Les bulletins d’information sont également un excellent moyen d’annoncer de nouveaux stocks, de nouvelles offres spéciales et des événements.
Faire la promotion conjointe de l’entreprise avec un partenaire. Si vous décidez de vous associer à une autre entreprise locale, demandez-lui si elle regroupera une offre avec vous et l’enverra par courriel à sa liste en échange que vous fassiez de même. Faites de l’inscription à votre liste une partie de la promotion. Par exemple, « Connectez-vous à votre compte avec nous pour obtenir le code de promotion. Vous n’avez pas de compte? Inscrivez-vous ici. »

Objectif 5 : Tester un nouveau produit ou service

Selon Nielsen, 80 à 85 % des lancements de produits de consommation en évolution rapide échouent. Pourtant, les nouveaux produits qui prennent leur envol peuvent devenir des sources de revenus qui aident les petits magasins à se différencier des grands magasins. Avant de planifier un lancement important de nouveaux produits, testez soigneusement les nouveaux produits avec des promotions plus petites.

Pensez à ces promotions :

Échantillons gratuits aux clients. Au point de vente, en personne ou en ligne, offrez un échantillon d’un nouveau produit. Non seulement cela récompense les clients qui font un achat, mais cela encourage aussi les achats impulsifs et peut vous offrir des informations précieuses sur les perspectives de produits sur place.
Prix réduits pour une période promotionnelle. Plutôt que de réduire vos prix, essayez d’offrir à moitié prix un nouveau produit à l’achat d’un article à prix courant.
Organisez un événement ou une expérience en ligne. Une fois qu’un produit est prometteur, essayez un lancement plus important. Annoncez de nouveaux produits avec une expérience visant à créer un lien, comme un menu de dégustation préfixé ou une démonstration virtuelle.

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