Équipe éditoriale
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Avez-vous déjà rencontré un problème ou eu à poser une brève question lors de l’utilisation de votre appareil PDV Clover, mais vous n’aviez pas le temps de téléphoner au service d’assistance? Clover possède une fonction unique qui vous permet de demander qu’un(e) spécialiste de Clover vous appelle, directement à partir de votre appareil.
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En appuyant sur le bouton Appelez-moi sur n’importe quel appareil Clover, vous pouvez recevoir un appel d’un(e) spécialiste de Clover en quelques minutes. Utilisez cette fonction pour gagner du temps au téléphone. Suivez notre guide pour savoir comment procéder.
Repérez le bouton Appelez-moi sur le Clover Station et le Clover Mini
- Naviguez jusqu’à l’écran d’accueil de votre station Clover ou Clover Mini et appuyez sur le bouton Aide situé dans le coin supérieur droit
- Sur la page d’aide, sélectionnez Appelez-moi
- Confirmez votre nom, votre numéro de téléphone, votre langue, la raison de votre demande d’assistance, puis appuyez sur le bouton vert Appelez-moi
Repérez le bouton Appelez-moi sur le Clover Flex
- Balayez vers la droite sur l’écran principal de votre Clover Flex et sélectionnez le bouton Aide
- À la page Aide, sélectionnez Appelez-moi
- Confirmez votre nom, votre numéro de téléphone, votre langue, la raison de votre demande d’assistance, puis appuyez sur le bouton vert Appelez-moi
Si vous préférez nous appeler, notre numéro d’assistance se trouve facilement dans le menu Aide de votre appareil PDV Clover. Pour résoudre d’autres problèmes ou pour obtenir des conseils quant à l’utilisation de votre appareil, consultez notre site d’aide et faites une ouverture de session à l’aide de vos identifiants de connexion dans le tableau de bord de Clover.
